Servicevertrag

Wir bieten den passenden Service, damit BeeCollect Produkte in Kombination mit dem Sammlungs-Management-System MuseumPlus Classic der Firma zetcom optimal genutzt werden können. Für die unterschiedlichen Bedürfnisse unterschiedlicher Kundengruppen haben wir ein modulares Servicekonzept entwickelt, das allen Kunden genau die Unterstützung bietet, die sie benötigen.

Damit unsere Kunden sicher sein können, immer schnell und zuverlässig die beste Lösung für alle Anwendungssituationen parat zu haben, bieten wir unseren BeeCollect Servicevertrag an. 

Mit dem BeeCollect Servicevertrag erhalten Sie Anwendersupport und regelmäßige Updates für erworbene lizenzpflichtige BeeCollect-Produkte, wie z.B. BeeCollect Media oder BeeCollect Sync. Die Höhe der Servicegebühren richtet sich dabei nach der Anzahl der lizenzierten BeeCollect-Produkte. 

Als zusätzlichen, optionalen Bestandteil des BeeCollect Servicevertrags bieten wir außerdem umfassenden Anwendersupport für das Programm MuseumPlus Classic des Herstellers zetcom. Der Support für MuseumPlus umfasst neben der Beantwortung von Anwenderfragen insbesondere auch aktive Unterstützung bei der Erstellung von Berichten sowie die Erledigung gängiger administrativer Routineaufgaben, wie z.B. das Anlegen neuer Benutzer. Die Höhe der Servicegebühren für den optionalen MuseumPlus-Support richtet sich dabei nach der Anzahl der vorhandenen MuseumPlus-Lizenzen.

Als besonderes Dankeschön erhalten alle Kunden, die einen BeeCollect-Servicevertrag abschließen, vergünstigte Konditionen für Schulungen und Workshops

Die Details der Konditionen sowie den vollständigen Wortlaut unseres  BeeCollect-Servicevertrags lassen wir Ihnen gerne auf Anfrage zukommen.

Support

so erreichen Sie unser Support-Team

Unser Support-Team ist werktags zwischen 09:00 und 17:00 telefonisch oder per E-Mail für Sie erreichbar. 

 

Für alle Fragen rund um die Anwendung von BeeCollect und MuseumPlus Classic steht Ihnen außerdem unsere Wissensbasis auf dieser Webseite rund um die Uhr zur Verfügung. 

Highlights

Die wichtigsten Argumente für den BeeCollect Service-Vertrag

  • günstige Konditionen
  • modulares Servicekonzept
  • integrierter Support für BeeCollect und MuseumPlus Classic

Nächste Schritte

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Noch mehr Service

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